Tagungen verlangen ja vom Autor dieses Blogs – wie von jedem anderen Teilnehmer – volle Aufmerksamkeit. Pausen darf man aber auch zum Bloggen nutzen. Schließlich ist das Hotel ausgezeichnet, und das hat viel mit den Mitarbeitern zu tun. Auch mit Arbeitsrecht.
In Hotels wie diesem arbeiten nämlich hunderte von kompetenten Leuten, die jede Art von Dienstleistungen zu den unmöglichsten Zeiten erbringen – es gibt aber keinen Mindestlohn, keine wirklich geregelten Arbeitszeiten und Fleiß führt nie zu Reichtum. Der Umgang dieser Menschen mit ihren Gästen zeigt dann aber ein Maß an Engagement, Identifikation mit dem Unternehmen und Kundennähe, das atemberaubend ist. Am Gehalt scheint die Motivation nicht zu beeinflussen.
Banal? Nein. Wir wollen vor diesen teils namenlosen und erstklassig arbeitenden Leuten einfach mal – den Hut ziehen.