Rechtsanwalt Osama Momen (LL.M.)

Kanzlei Momen
52070, Aachen
Rechtsgebiete
Strafrecht Verkehrsrecht Zivilrecht
01.07.2013

Woran erkennt man einen guten Abschleppdienst?

Wenn es “drauf ankommt” und schnelle, effiziente Hilfe gefragt ist, sollte natürlich auch der Kostenaspekt im Vordergrund stehen. So insbesondere auch dann, wenn Sie einen zuverlässigen Abschleppdienst benötigen. Dabei sind es vor allem vier Aspekte, die einen wirklich guten Abschleppdienst auszeichnen:

  • Seriosität
  • Zuverlässigkeit
  • Schnelligkeit
  • ein attraktiver Preis

Der Abschleppdienst Leonberg nimmt in diesem Zusammenhang eine echte Vorbildfunktion ein – soviel darf man mit Fug und Recht behaupten. In einer Notlage, zum Beispiel bei einer Autopanne in der Innenstadt, auf entlegenen Wirtschaftswegen oder gar auf der Autobahn ist in jedem Fall eine schnelle, effiziente Unterstützung erforderlich.

Das Problem: Nur selten informiert man sich im Vorfeld einer Autofahrt über die Qualität bzw. die preislichen Gegebenheiten von Abschleppdiensten. Entsprechend häufig werden “im Fall der Fälle” beliebige Unternehmen kontaktiert, in der Hoffnung, dass möglichst rasch ein Abschleppwagen geschickt werden möge – natürlich zum möglichst günstigen Preis. Nur selten werden diese “Hoffnungen” allerdings erfüllt, mit der Konsequenz, dass früher oder später eine hohe Rechnung im Briefkasten landet.

Abzocke? Nein danke!

Immer wieder machen Negativmeldungen über Abschleppdienste in den Medien die Runde, in denen von dreister Abzocke der ohnehin bereits “gebeutelten” Unfall- oder Pannenopfer im Straßenverkehr die Rede ist. Leider kommt es aber immer wieder vor, dass so genannte “schwarze Schafe” diese Notlage ausnutzen und überhöhte Rechnungen erstellen.

Oft kann sich der Kunde nur schwerlich dagegen wehren und darf demgemäß tief in die Tasche greifen. Auch in diesem Zusammenhang zeigt sich, wie hilfreich es sein kann, rechtzeitig Vorsorge zu treffen und die Nummer eines günstigen und zugleich zuverlässigen Abschleppdienstes parat zu haben. In der Regel ist es in einer Notlage stets erforderlich, umgehend auch die Versicherung über den Vorfall zu informieren.

Diese (sofern ein Abschleppservice in den vertraglichen Leistungen inkludiert ist) arbeitet üblicherweise zwar mit seriösen Anbietern zusammen. Jedoch hat der Versicherungsnehmer im Schadensfalle dennoch das Recht, einen Abschleppdienst “in Eigenregie” zu bestimmen.

Schon im Vorfeld informieren: So sparen Sie bares Geld – und Nerven

Somit bietet es sich in jedem Fall an, rechtzeitig vor der Reise einen geeigneten Abschleppdienst – am besten mit Hilfe des World Wide Web – zu ermitteln. Sicherlich ist die Zahl er mittlerweile am Markt existenten Dienstleister sehr groß. Allerdings lohnt es sich, hier rechtzeitig die “Spreu vom Weizen” zu trennen, den zumeist kostenlosen Service entsprechender Vergleichsportale zu nutzen und somit gleichwohl auch Zeit zu sparen. Fakt ist, dass die Online-Recherche “in Eigenregie” mitunter – angesichts der heute schier unüberschaubaren Anbieterzahl – länger dauern kann. Umso besser ist es da, auf Vergleichsportale zurückgreifen zu können, die über ein großes Anbieterpotenzial renommierter und erfahrener Abschleppdienstleister verfügen, welche sich darüber hinaus allesamt durch positive Kundenbewertungen auszeichnen.

So ist es den meisten Kunden namhafter Abschleppdienste wichtig, dass der Preis stimmt. Gleichwohl sollte der Pannendienst an 24 Stunden pro Tag zuverlässig zur Verfügung und auf Abruf bereitstehen. Je besser zudem die Abschleppfahrzeuge ausgestattet sind, desto besser: Hier ist es auf der einen Seite von Relevanz, dass Limousinen und Kombis adäquat, zuverlässig und kompetent von A nach B transportiert werden können. Andererseits sollten die Fahrzeuge auch in der Lage sein, größere Pkw sowie Lkw bis (mindestens) 7,5 t abzuschleppen. Wenn das Abschleppunternehmen auch einen zuverlässigen Reparaturservice zu bieten hat – umso besser!

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