Rechtsanwalt Osama Momen (LL.M.)

Kanzlei Momen
52070, Aachen
Rechtsgebiete
Strafrecht Verkehrsrecht Zivilrecht
03.03.2014

Die Wechselfreude bei deutschen Autofahrern hat abgenommen

rp_9397120-april-22-2011-amsterdam-niederlande-amsterdam-rai-carshow-volvo-v60-hybrid-volvo-erste-estate-hybrid.jpgWer ein Auto hat, der braucht natürlich auch eine entsprechende Kfz-Versicherung. Wenn etwas passiert, dann ist man sonst gehörig aufgeschmissen. Doch wie finde ich die geeignete Kfz-Versicherung für mich persönlich? Hierbei schadet es sicher nicht, sich im Bekanntenkreis umzuhören und so herauszufinden, wie man dort mit welcher Versicherung zufrieden ist. Oder man befragt einen Ratgeber im Internet. So wie zu so gut wie jedem anderen Thema gibt es im Netz schließlich auch zu Kfz-Versicherern Vergleichsportale, wo Konditionen wie Reifenschäden und Preise gegenübergestellt werden und oftmals Bewertungen bestehender Kunden zu finden sind.

Ansonsten kann man auch auf Studien bewährter Magazine und Institutionen vertrauen. Zum Beispiel die folgende: Die Focus Money Studie bewertet Kundenzufriedenheit bei Kfz-Versicherern. Der aktuelle Sieger, der hieraus hervorgegangen ist, ist die Aachen Münchener Kraftfahrtversicherung, die in der Studie als fairster Kfz-Versicherer bewertet und mit der Note „sehr gut“ ausgezeichnet worden ist. Wer mit seiner Kfz-Versicherung zufrieden ist, kann diese natürlich selbst auch an andere weiterempfehlen, die noch auf der Suche nach dem geeigneten Versicherer sind.

Dass die Deutschen allgemein mit ihren Versicherungen im Kraftfahrtbereich relativ zufrieden zu sein scheinen, zeigt eine Studie des Marktforschungsinstituts YouGov, die vor kurzem veröffentlich wurde. Diese besagt nämlich, dass Ende 2013 deutlich weniger Menschen ihre Kfz-Versicherung gewechselt haben als noch im Jahr zuvor. Doch hat dies wirklich mit einer gesteigerten Zufriedenheit zu tun oder doch eher mit der Faulheit der Verbraucher oder der Tatsache, dass diese einfach keine besseren Konditionen bei anderen Anbietern finden konnten? Zum Ende des Versicherungsjahres 2013 kündigten die Verbraucher jedenfalls nur 1,87 Millionen Kfz-Policen im Vergleich zu 2,04 Millionen im Vorjahr. Dies entspricht immerhin einem Minus von acht Prozent. Das Eigenartige an der Sache ist, dass bei einer Befragung im November noch mehr Menschen als im Vorjahr Interesse daran bekundet hatten, ihre Versicherung zu wechseln, nämlich 18,2 Prozent im Vergleich zu 16,5 Prozent im Jahr 2012.

So ist im Grunde davon auszugehen, dass mehr Menschen vorhatten, ihre Versicherung zu kündigen und sich eine neue zu suchen, sie aber entweder nicht mehr dazu kamen vor Ende des Jahres oder eben wirklich keinen Anbieter mit für sie günstigeren Konditionen finden konnten. Wie die Untersuchung ebenfalls herausfand, hätten wechselfreudige Verbraucher allerdings durch den Abschluss eines neuen Vertrags rund 119 Euro sparen können. Obwohl es im Jahr zuvor noch rund 130 Euro waren, klingt dies ja nicht so, als würde es keine besseren Angebote mehr auf dem Markt geben.

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