Heute habe ich mich etwas geärgert, als ich bei einer Inkassofirma unter deren 01805-Servicenummer angerufen haben und 4 Minuten in der Warteschleife hing.
Servicenummern die mit den Ziffern 01805 beginnen kosten aus dem deutschen Festnetz 14 ct die Minute und aus dem Handynetz bis zu 42 ct die Minute. (Bei der Auskunft bis zu 42 ct. wollen wir doch realistisch bleiben, unter diesem Betrag kommt keine Verbindung zustande)
Nach 4 Minuten warten konnte mir nicht einmal eine Auskunft gegeben werden. Ärgerlich.
Die Anbieter von 01805 werben damit, dass durch die kostenpflichtigen Nummern “Spaßanrufer“, die ansonsten das gesamte Callcenter blockieren, abgeschreckt werden. Von Spaßanrufern im Callcenter habe ich aber bislang eigentlich nicht gehört.
Ich persönlich finde, es hat einen etwas seltsamen Beigeschmack, wenn sich die Inkassounternehmen, die ihre Arbeit durchaus dem Schuldner in Rechnung stellen, auch dafür bezahlen lassen Anrufe entgegenzunehmen.
Tipp : umgehen Sie die 01805 Servicenummern
Sie finden aber im Internet auch Dienste, bei denen Sie direkt die Durchwahl (also ohne 01805 Nummer) erfahren können. Mit dieser Telefonnummer können Sie dann unter Umgehung der kostenpflichtigen Nummer direkt anrufen.
Beispiel : Telefonliste 0180.info