Wer Barcamps kennt, kennt mixxt.
Kürzlich nahm ich an einem Online-Seminar von Oliver Ueberholz teil. Er ist der Geschäftsführer der mixxt GmbH. Wer schon einmal auf einem Barcamp war, kennt die Community-Plattform mixxt. In diesem Seminar stellte er die Tools vor, die bei denen eingesetzt werden und siehe da das letzte vorgestellte Tool war.
Hat mich naütrlich sehr gefreut 
Er berichtete darüber, dass man die Prozesse für neue Mitarbeiter einfach auf CoboCards festhält und mit jedem Neuen dann einfach teilt. Diese muss er dann lernen und wiederholen. Mit der Zeit werden die Karten immer wieder aktualisiert. So können mixxt-Mitarbeiter Kundenanfragen auch stets sicher und kompetent beantworten.
Tolle Sache!