Ali Yildirim

CoboCards GmbH
52070, Aachen
20.05.2011

Kurze Info zur App-Beeinträchtigung

Eine kurze Status-Info zum heutigen Ausfall der App:

Aufgrund eines Problems bei den Freundesbeziehungen innerhalb der App wurden bei einigen Usern nicht mehr alle Kartensätze und Ordner angezeigt. Aufgrund der zunächst unbekannten Ursache haben wir den Zugang zur App unterbrochen, um weitere Folgen zu verhindern. An dieser Stelle, Sorry für den Ausfall!

Um die Funktionalität wiederherzustellen, mussten wir leider bzgl. den Freundesbeziehungen und bzgl. den Ordnern ein Backup einspielen. Dieses Backup hatte ein Alter von ca. 10 Stunden, sodass evtl. entstandene Differenzen bzgl. dieser Daten relativ gering sein sollten.

Dennoch: Sollten nicht alle Kartensätze oder Ordner erscheinen, oder eine Freundschaft bzw. Teamzugehörigkeit nicht mehr vorhanden sein, bitte bei uns melden, damit wir das im Einzelfall prüfen können.

Es ging sich bei diesem Fehler ausschließlich um die Anzeige der Karten. Die Datensätze der Karten und Kartensätze an sich waren davon nicht betroffen.

Zusätzlich haben wir die Sicherheit weiter erhöht, bevor wir die App nach ca. 3 Stunden wieder freigegeben haben, um solche Zwischenfälle in Zukunft zu vermeiden. Nochmals Sorry für die Lernunterbrechung!